Envío del paquete
Como norma general, comenzaremos con la gestión de los pedidos una vez que tengamos la aceptación del pago.
En Iguren todos los productos nuevos que podrás ver se envían de forma gratuita. El coste de envío de alguno de los productos de segunda mano se calcula en función del peso. El coste aparecerá en el carrito una vez incluido el producto en el mismo.
PAQUETES PEQUEÑOS
Paquete pequeño es aquel con peso inferior a 20kg y/o cuyo peso volumétrico es menor que el peso real.
De forma habitual, nuestros paquetes pequeños son entregados dentro de las 48H siguientes a la recepción del pago. Para paquetes pequeños, hacemos uso de la empresa de transportes urgentes Sending. El mismo día en el que el paquete sale de la delegación de origen de Sending, facilitaremos el número de seguimiento del pedido.
Si la entrega tiene que darse en una franja horaria determinada o en unos días concretos de la semana, rogamos se nos indique a la hora de realizar el pedido, en el hueco de formulario adaptado para tal caso.
PAQUETES GRANDES
Paquete grande es aquel con peso igual o superior a 20kg. Este tipo de paquetes los enviamos a través de la empresa Ramoneda de transporte nacional. Dependiendo de la localidad de entrega, es posible que la entrega final se efectúe a través de otra empresa asociada como TNT.
Los envíos de paquetes más grandes suelen tener un tiempo de tránsito de 48-72H para grandes ciudades o localidades cercanas a centros logísticos.
En localidades más alejadas, el plazo de entrega puede ser algo superior.